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漫評:“掌上熱線”讓服務更在線

來源:遞四方物流香港電話    2021-07-07 10:51

  7月5日,江蘇12345熱線小程序正式上線,讓企業羣眾體驗更加便捷、高效的熱線服務。數字政務事關千家萬户,從話筒到指尖、從電話線到網線、從等反饋到實時查進度......12345熱線小程序,不僅僅是拓寬羣眾訴求反映受理渠道的具體應用,更是網絡強國路上,“讓互聯網更好造福社會”的落地實踐。


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  無論是辦理羣眾訴求的12345小程序、還是為鄉村全面振興插上騰飛翅膀的數字農業;無論是出台《深入推進數字經濟發展的意見》、還是印發《2021年全省大數據工作要點》......“數字政府”建設,架起江蘇這個互聯網大省為百姓服務的數字鵲橋。


  “靈錫”app,讓百姓出門只需一部手機;南通市域治理現代化指揮中心,讓一屏統攬全域成為現實可能;江蘇人社一體化信息平台,讓“快辦秒辦”破解了“跑斷腿”“擠破門”的難題……互聯網時代,用前沿科技賦能政府治理,用數字技術打通服務羣眾的最後一公里,不僅是科技提質政府治理的生動體現、更是中國共產黨領導下“民生為國家之根本”的為政智慧與温度。


  “數字政府”建設,數字信息化發展是關鍵。據統計,江蘇軟件和信息服務業收入已“破萬億”,作為創新大省,數字化、智能化發展,為百姓生產生活送上最新鮮的數字紅利,江蘇底氣十足。從太湖之濱的物聯網積聚式發展、到率先建成國內領先的5G基礎設施、再到一座座數字信息產業園的拔地而起......這些新基建、新應用、新業態,才是讓“掌上熱線”在線、一體化信息平台高效、“e起致富”助農等新服務成為可能的基礎與支撐。


  此外,作為教育大省和經濟大省,江蘇得天獨厚的科教資源和實力雄厚的市場資源,不僅為江蘇數字事業發展營造了良好生態,更為數字中國建設輸送了大量的人才資源。在長三角一體化示範區政務服務“一網通辦”中,看見腹地紅利交相輝映;在數字江蘇建設優秀實踐成果徵集工作中讀懂數字與服務的相互支持;或是在一線公職人員期待“鬆綁減負”、百姓希望“一站式服務”少跑腿的基層呼聲裏,感知“數字政府”建設值得期待。釋放數字化的服務記錄時代的温度。


  用數字化縮短為民服務的道路、用智能化為百姓服務增效。“數字政務”,是看得見的自信,是摸得着的初心,是互聯網時代政府依靠大數據技術精準服務百姓的選擇,是當下“數字中國”建設成果的重要檢驗與新探索,更是網信事業發展必須貫徹以人民為中心的發展思想的時代證明。(文/佟小雯  圖/靜海E評工作室)

編輯:褚怡晨

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